Nemamo vremena pokriti svaku priču koja nam se nađe na putu ovdje u Mary Sue, ali ako smatramo da je to opravdano, pokušat ćemo dati nečemu signalni poticaj. To nas danas vodi u obilazak podrške za Xbox Live za koju smo poželjeli da je nismo poduzeli i ponukalo nas da napišemo ovaj članak o iskustvu.
Jutros smo saznali da je Microsoft imao su se predomislili u vezi s cijelom obveznom Kinect vezom na Xbox One i pomislili smo, Ura! Slušaju kupce! da bi ga nekoliko sati kasnije razočarao odgovor druge tvrtke.
Anonimno smo dobili vezu do posta na blogu Više u kuhinji . Web mjesto, koje vodi Jenny Haniver , sadrži snimke i druge dokumente o interakcijama sa sesija mrežnih igara na Xbox Liveu, posebno negativnim interakcijama koje su doživjele žene. U ovom konkretnom postu Haniver je detaljno primila prijetnju i njezino naknadno prijavljivanje spomenute prijetnje. Evo izvatka [upozorenje o pokretaču]:
Igrao sam Black Ops 2 na svom Xboxu 360. Još je jedan igrač u predvorju imao problema sa mojim postojanjem i počeo me napadati zbog mog spola. Stalno je pitao jesam li menstruaciju, implicirajući da sam debela ili lezbijka, i šalio se poput Hej, znat ćete zašto žene ne bi trebale imati vozačke dozvole? Jer nema autoceste između spavaće sobe i kuhinje. Sve je to dokumentirano u ovom unosu.
Nakon završetka meča, poslao mi je SMS poruku u kojoj je pisalo slizzy (što je, očito, sleng za drolju). Odgovorio sam, nastavi se kopati u frajer. Zatim mi je nastavio slati glasovnu poruku u kojoj je pisalo: Impregnirat ću vas trojkama i učiniti da abortus napravite u vrlo kasnom terminu. Strogo mentalno zlostavljanje. Hahaha.
Biti siguran u pročitajte cijeli post za više detalja . To se dogodilo 26. srpnja, a tjedan dana kasnije, Haniver je otkrio da je korisnik još uvijek aktivan Call of Duty’s Web stranica ELITE i još je uvijek bila aktivna u igri od 10. kolovoza. Vidjevši kako se još uvijek neće javiti nikome u Microsoftu o statusu njezine posebne žalbe, odlučio sam dati priči poticaj sa svog osobnog Twitter računa. Nisam očekivao odgovor podrške za Xbox, niti sam ga tražio, jednostavno sam pokušavao staviti situaciju u prvi plan u slučaju da se pomela pod tepih.
bok google ispričaj mi vic
Hmm u redu.
Ovo je postajalo frustrirajuće, ne samo za mene, već i za nekoliko mojih sljedbenika koji su također bili znatiželjni zašto uvrijeđeni korisnik još nije otišao. Upravo sam sljedećim odgovorom osjetio potrebu da detaljno objasnim svoj vlastiti susret s podrškom za Xbox Live, jer mi se čak ništa nije dogodilo da bih zahtijevao odgovor, i dalje sam osjećao da dobivam zaobilaznicu.
Opet, nisu korisni i sigurno nisu odgovori koje očekujem dobiti sa službenog računa tvrtke Twitter. Odgovori su se više ponavljali i čak su počeli zvučati kao da tim za podršku trolira dotične.
Nije vrsta stvari koju želite čuti kada se bavite problemom koji je toliko ozbiljan kao prijetnje silovanjem. Pitao sam PS jesu li bili bi mi spremni dati svoje puno ime i prezime u nastojanju da razjasnimo onoga tko govori za tvrtku i dobili smo sljedeći odgovor: Zovem se Phil, kako je objavljeno na našem Pozadina početne stranice Twittera . Možete me prepoznati po ^ PS ^ PS
Maurice Sendak Stephen Colbert intervju
Pa da. Podrška za Xbox Live prethodno rekao Haniveru nisu mogli nagađati koliko bi vremena moglo potrajati da bi se riješila žalba i da bi samo ponekad čak i obavijestili osobu koja se žalila na ishod. To postavlja pitanje - koliko se prijava podnosi zbog uznemiravanja u igri da bi trebalo više od dva tjedna da se poduzme akcija? Pitali smo Hanivera za njena razmišljanja o današnjem razvoju događaja, evo što nam je rekla:
Zaista sam razočaran njihovom naizgled nemogućnošću da mi daju bilo kakvu količinu informacija o napretku ovog problema. Stalno ponavljaju da ne mogu komentirati određeni slučaj, što razumijem ... Ono što NE razumijem je zašto bi trebalo dva tjedna ili više da se riješi ono što predstavlja prijetnju silovanjem koja se igraču šalje u privatnoj glasovnoj poruci. Sve što čujem je da ako podnesem žalbu, to će se riješiti - ali na kakvoj vremenskoj liniji? Xbox LIVE mora suzbiti ovakvo uznemiravanje i omogućiti igračima koji podnesu žalbe da znaju da se njihov glas čuje i shvaća ozbiljno.
Prije podnošenja žalbi koristio sam njihovu metodu u sustavu. Nemam pojma je li podnošenje žalbi bitno, jer Xbox LIVE ne daje do znanja postupa li po vašoj žalbi (osim ako, očito, osjećaju se ponekad ) Razumijem da imaju velik broj žalbi s kojima se moraju pozabaviti, ali moraju primijeniti bolje metode kako bi zaštitili svoje igrače i stavili ih do znanja da su njihove zabrinutosti valjane i saslušane.
A sada zapravo jesu govoreći mi da ću primiti obavijest ako se postupi po mojoj žalbi, unatoč činjenici da su prethodno rekli da se to događa samo ponekad. Želim razgovarati s nekim iz Xbox LIVE-a ili Microsofta koji ne govori samo u krugovima i može mi dati neke stvarne informacije.
Mislim da je najvažnije oduzeti Haniverovim komentarima, pustiti igrače koji podnose prigovore da znaju da se njihov glas čuje i shvaća ozbiljno. Znamo da je internetsko uznemiravanje česta pojava, a posebno uključuje žene, a kada se netko osjeća nesigurno, osiguranje da se nešto zapravo radi najmanje je što je Microsoft mogao učiniti.
Ali oni pokušavaju nove stvari kako bi Xbox live zajednicu učinili boljom. Ranije ovog mjeseca Microsoft je najavio beta verziju za Xbox Enforcement United , tim koji je želio konkretno tražiti kršenja njihovih pravila Kodeks ponašanja za Xbox Life . Oni pišu: Prihvatljivi volonteri imaju mogućnost prosuditi krše li određene vrste sadržaja naš Kodeks ponašanja. Ako postoji dovoljna saglasnost unutar zajednice da sadržaj krši pravila, poduzet ćemo mjere izvršenja u ime zajednice! Također s njihovog bloga , Program će također omogućiti našem timu izvršitelja da posveti više vremena ne samo žalbama koje zahtijevaju više iskustva i znanja, već i vremenu da uloži u buduća poboljšanja koja će i dalje poboljšavati Xbox Live. Što, znate, zvuči kao izvrsna ideja s obzirom na ovo što smo danas vidjeli.
Nakon incidenta na E3 prošle godine, korporativni potpredsjednik tvrtke Microsoft Studios Phil Spencer rekao je, U Microsoftu je otvorenost i uvažavanje drugih najvažnije za naš kodeks ponašanja i naše vrijednosti. Zastrašivanje i uznemiravanje bilo koje vrste ne odobrava se i shvaća vrlo ozbiljno. I dalje se zalažemo da igranje svima bude zabavno i u tom naporu moramo biti primjer.
teen wolf božanski potez
Još jedan predstavnik podrške, identificiran kao Ben ili BB na njihovoj twitter stranici, napisao ovo kasnije u razgovoru, apsolutno smo tu da pomognemo koliko god možemo u vezi s bilo kojim problemima s podrškom za Xbox. Možda ne toliko javni poslovi, odgovorio je korisnik Twittera Jim Dandeneau . Točno, definitivno smo ovdje zbog pitanja podrške, ali nemamo informacije o provedbi niti smo PR-ovnica, odgovorio je Ben.
Možda bi Microsoftov tim za Xbox manje važnosti odgovarao na svako njihovo spominjanje na Twitteru (koliko god bili tupi), imali bi više vremena za rješavanje žalbi kupaca u vezi s ozbiljnim problemima poput prijetnji silovanjem prema svojim korisnicima.
Pratite li Mary Sue dalje Cvrkut , Facebook , Tumblr , Pinterest , & Google + ?
