Ticketmaster nema puno toga za voljeti: nečuvene naknade za usluge, neučinkovita korisnička podrška, masivno kršenje podataka koje je ugrozilo kupčeve podatke. No, kao i mnogim monopolima, kupcima ostaje malo izbora što se tiče osiguranja provjerenih ulaznica za koncerte, sportska događanja i slično.
Sada, usred svjetske pandemije, događaji uživo se otkazuju i odgađaju. No, u očajničkom prikupljanju novca, Ticketmaster je tiho promijenio politiku povrata novca, zeznuvši bezbrojne kupce kojima je sada potreban dodatni novac više nego ikad. U ažuriranju pravila Ticketmaster je rekao da više neće izdavati povrate za odgođene ili reprogramirane događaje, već samo otkazane.
Mnogi od ovih događaja odgađaju se na neodređeno vrijeme, bez budućih datuma na vidiku. Ticketmaster, kao i svaki drugi posao, očito će patiti kao rezultat pandemije. No, za tvrtku koja se procjenjuje na milijarde dolara izbacivanje svojih kupaca iz svog novca jednostavno je pogrešno, a ljudi su opravdano bijesni.
Prošlog je tjedna bijesni kupac podnio kolektivnu tužbu protiv konkurenta za ulaznice StubHub, koji je također promijenio njihovu politiku povrata novca. Umjesto povrata novca, StubHub ih sada zamjenjuje bonovima za 120 posto cijene kupnje ulaznica. Tvrtka je objavila priopćenje u kojem kaže: Trenutno nam je nemoguće ponuditi trenutni povrat novca u gotovini svim kupcima.
Mnogi su na društvenim mrežama pozvali Ticketmastera zbog njihove sumnjive poslovne prakse, uključujući nadzor potrošača i kalifornijsku predstavnicu Katie Porter:
stanje unije 2019 meme
Pozdravljam Ticketmastera što nastavlja blistati u očito konkurenciji za pružanje najgore usluge kupcima u bilo kojoj industriji. Pretjerane naknade za ulaznice za zanemarive beneficije - sada iskorištavate li krizu kako biste postavili džepove? Sljedeća razina. & # x1f44f; & # x1f3fc; & # x1f44f; & # x1f3fc; & # x1f44f; & # x1f3fc; https://t.co/XySh6Ka04K
- Katie Porter (@katieporteroc) 14. travnja 2020
Ako postoji jedna tvrtka koja propadne ove godine, nadam se da je menadžer ulaznica i njihova pohlepna guzica zabranio siromašnim ljudima da ikad uživaju u događajima. https://t.co/jryakV4qNH
- kronično umoran ❤ & # x1f993; ♿ & # x1f996; (@veliki prasak) 13. travnja 2020
možeš li reći jebote na tv-u
Ticketmaster pic.twitter.com/dzp2IEOZgs
- Vibe ulaznice (@VibeTickets) 14. travnja 2020
Ticketmaster je odbjegli korumpirani monopol. Izbacili su ili progutali svaku tvrtku za prodaju karata, a zatim su se spojili s Live Nationom i monopolizirali mjesta i promociju, na veliku štetu obožavatelja, umjetnika i zajednica.
sve nije u redu sa spidermanom 21 / pic.twitter.com/q1mYvl4454
- Covered Dish People (@doctorow) 14. travnja 2020
Jebeni mater, otkazat ćemo sve naše emisije i onda ćete im jebeno vratiti novac. @Ticketmaster https://t.co/cdmDAVndny
- Dollop (@thedollop) 14. travnja 2020
Volio bih vidjeti Ticketmastera kako gori https://t.co/nFM0iYiWUA
- Ira Madison III (@ira) 14. travnja 2020
Očito, ako ste MLB karte kupili putem Ticketmastera, neće vam biti vraćen novac za igre koje je COVID-19 odgodio. pic.twitter.com/NwzPrFKKRn
- Bill Baer (@Baer_Bill) 14. travnja 2020
lois lane djevojka u nevolji
Pearl Jam nas je upozorio na Ticketmaster.
- Bridget Phetasy (@BridgetPhetasy) 14. travnja 2020
Ako mi Ticketmaster neće vratiti novac tijekom pandemije, zapravo ne razumijem zašto sam platio naknadu za pogodnost
- dan wickes (@dan_wickes) 13. travnja 2020
Gotovo utješno da je kako svijet luduje, majstor karata koji su beskrupulozna govna naša konstanta. https://t.co/YKs7mITR1L
- Noah Harald (@NoahHarald) 14. travnja 2020
Live Nation kupio je Ticketmaster. Toliko je velika promotivna tvrtka Live Nation. Jedini drugi jednake veličine naziva se AEG. To dvoje odlučuju o vašim $$ troškovima. Vjerujem da kupuju i lokalna kazališta s izvedbama uživo & # x1f622; Vi ste njihovi kupci. Daj im do znanja https://t.co/Q9C6Tx75PK
- Kathy Griffin (@kathygriffin) 13. travnja 2020
Mnoga se poduzeća bore za opstanak u ovom mračnom novom gospodarskom krajoliku. No, s obzirom na vladino spašavanje, masovne porezne olakšice i njihov doslovni monopol nad industrijom događaja uživo, ja imam manje od nule empatije prema korporativnim nadređenima u Ticketmasteru i drugim web lokacijama za određivanje cijena.
Chris Pratt protiv Chrisa Evansa
Jedine ulaznice koje ću sada kupiti bit će za sjedalo u prvom redu za neizbježnu parničnu parnicu u njihovoj budućnosti.
(putem Digital Music News, slika: Ticketmaster)
Želite još ovakvih priča? Postanite pretplatnik i podržite stranicu!
- Mary Sue ima strogu politiku komentiranja koja zabranjuje, ali nije ograničena na osobne uvrede bilo tko , govor mržnje i trolovanje.—
